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コーチングオリジナルコラム集 思いやり



 今日は夜行バスで大阪のユニバーサルスタジオジャパン(USJ)に行って来ました。大阪在住の友人夫婦と、朝8時に 現地で待ち合わせて、4人でET、ウォーターワールド等各アトラクションを楽しんで来ました。(結構濡れるアトラクションが 多かったです)

 修学旅行の学生が多いせいか、平日にもかかわらず各アトラクションは、平均約45分待ちでした。

 アトラクションは満足したのですが、気にいらない点がありました。それはお土産用紙袋です。何が不満かと言うと、多くの 買い物をしても、商品を入れてくれる全ての紙袋に手下げ部分が付いてないのです。
 
 何と、手下げ部分が付いている紙袋は別に有料(300円位)で売っているのです。大きな紙袋を抱えるのは不便なの で多くの人が、お金を出して手下げ付紙袋を買っていました。

 「さすが大阪商人そこまで商売するか!」と思いましたが、私などは「お客への思いやりがない、意地で有料紙袋を買う ものか!」と思いましたが、そう思ったのは私だけでなく、妻や友人夫婦も同意見でしたので、多くの人がそう思っていること でしょう。

 聖書には、「与えなさい。そうすれば与えられます」とあります。これは、人に思いやりを持って施しを与えれば、おのずと自 分にも施しが帰ってくるということです。

 私達のように有料紙袋を買うのが嫌で、手で持てる無料紙袋分の量しかお土産を買わない人が多ければ、結局トータ ル的な売上は下がると思います。

 ケチな商売をするより、お客さんへの思いやりを大切にしたほうが、お互いにとってプラスになると思いながらの帰り道「損し て得しろ」という商売基本の言葉が浮かびました。



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